FAQ

Jaka jest polityka anulacji rezerwacji?

Możliwa jest anulacja rezerwacji z pełnym zwrotem środków w przypadku informacji o anulacji na minimum 24 godziny przed wycieczką.

Uwaga: W przypadku zaistnienia nieprzewidzianych okoliczności rezerwujemy sobie prawo do przełożenia lub anulacji Twojej wycieczki.

* wycieczki prywatne oraz eventy podlegają indywidualnej polityce anulacji.

Co w przypadku deszczu?

Gdańsk jest położony na wybrzeżu, zatem pogoda jest zmienna i trudna do przewidzenia, nawet latem. Niemniej nie pozwalamy, aby mały deszcz powstrzymał nas od jazdy rowerem. Nasze wycieczki startują zarówno w te słoneczne, jak i deszczowe dni. Wystarczy odpowiedni ubiór, a nic nie jest w stanie popsuć tej wspaniałej wycieczki. W razie deszczu zapewniamy lekkie płaszcze przeciwdeszczowe.

Oczywiście rozumiemy, że nie każda pogoda nadaje się na zwiedzanie. Zatem w przypadku ulewy anulujemy wycieczkę zwracając środki na Twoje konto lub próbując ją przełożyć, jeśli jest to możliwe.

Proszę sprawdź lokalną prognozę pogody i ubierz się adekwatnie do warunków atmosferycznych (lokalna prognoza pogody).

Czy należy rezerwować wycieczkę z wyprzedzeniem?

Tak, zachęcamy do wcześniejszej rezerwacji, gdyż liczba miejsc na wycieczkach codziennych jest ograniczona. Możesz zarezerwować odpowiednią wycieczkę na naszej stronie.

Gdzie znajduje się miejsce startu i zakończenia wycieczki?

Wszystkie wycieczki startują i kończą się w naszym biurze na ul. Chlebnickiej 19/20 w Gdańsku.

Ile czasu przed wycieczką należy być na miejscu startu? Co jeśli się spóźnię?

Prosimy o przybycie minimum na 15 minut przed wycieczką w celu podpisania formularza uczestnictwa oraz dopasowania roweru i kasku.
Wycieczki starują o ustalonych porach. Nie możemy czekać na spóźnionych gości, gdyż wypłynęłoby to na doświadczenie innych uczestników wycieczki. Jeśli jesteś spóźniony/a prosimy o kontakt telefoniczny, wówczas spróbujemy pomóc Ci dołączyć do grupy.

Jakimi rowerami będziemy jeździć?

Nasze rowery to wygodne rowery miejskie, z wyprostowaną pozycją podczas jazdy – idealne na zwiedzanie miasta. Kask oraz bagażnik rowerowy są na wyposażeniu rowerów.

Czy mogę wziąć udział w wycieczce na własnym rowerze?

Oczywiście! Teraz coraz częściej zabieramy nasze jednoślady ze sobą na wakacje oraz wiele hoteli proponuje wynajem roweru w cenie pokoju – śmiało możesz na nich jechać. Jednak pamiętaj, że nie bierzemy odpowiedzialności i nie naprawiamy na trasie sprzętu, który nie jest nasz. Jeśli przyprowadzisz własny rower, upewnij się że jest w dobrym stanie technicznym. Podczas rezerwacji poinformuj nas, że najem roweru nie jest wymagany, wówczas otrzymasz zniżkę na wycieczkę.

Czy trasa wycieczki jest wymagająca?

Trasa naszej codziennej wycieczki została wyznaczona na ścieżkach rowerowych oraz na ulicach o małym natężeniu ruchu samochodowego. Deniwelację terenu są niewielkie, prawie cała trasa biegnie po płaskim podłożu. Nasze wycieczki wymagają podstawowych umiejętności jazdy na rowerze.

Można się spodziewać maksymalnie 15 minutowych odcinków jazdy pomiędzy kolejnymi przystankami. Expect to ride for a maximum of 15 minutes at a time between breaks. Dokładamy wszelkich starań, aby dopasować tempo grupy do najwolniejszego uczestnika, niemniej należy pamiętać, iż musimy trzymać się harmonogramu wycieczki. Robimy wiele przystanków w celach informacyjnych, na zrobienie fotografii, czy też przerwę na toaletę. We stop regularly for information, bathroom breaks, and photo ops. Lokalny przewodnik przekaże informacje dotyczące bezpieczeństwa jazdy w grupie. Jeśli potrzebujesz przyzwyczaić się do roweru, możesz przyjść przed wycieczką i poćwiczyć.

Czy trzeba jeździć w kasku?

Noszenie kasku podczas jazdy rowerem nie jest w Polsce wymagane. Dla chętnych kaski są dostępne w biurze lub możesz przynieść własny.

Co mam przynieść na wycieczkę?

Wygodne obuwie oraz odpowiednią odzierz.

Bądź gotów na każdy rodzaj pogody, ponieważ pogoda szybko się zmienia na wybrzeżu.

Be prepared for any kind of weather as the forecast can change quickly here on the coast.

Sprawdź aktualną pogodę. W przypadku deszczu – sprawdź politykę powyżej. Lekkie płaszcze przeciwdeszczowe są dostępne do wypożyczenia w biurze.

Nie zapomnij aparatu!

Czy mogę przyprowadzić dzieci na wycieczkę?

W celu zaspokojenia przetrzeb zarówno dzieci, jak i dorosłych, prosimy rodziny z dziećmi poniżej 11 roku życia o kontakt i rezerwację prywatnej wycieczki rowerowej. Jeśli Twoje dziecko jest na tyle doświaczonym i dojrzałym rowerzystą żeby spędzić dzień w grupie dorosłych, z chęcią dołączymy je do grupy. Ostatecznie, to opiekun najlepiej zna umiejętności swojego dziecka.

Jaka jest minimalna liczba uczestników w grupie?

Nasze codzienne wycieczki rowerowe odbywają się nawet z jedną osobą.

Czy jest dostępny parking w pobliżu biura?

Nie dojedziesz pod adres naszego biura swoim autem, ponieważ znajduje się ono w granicach Głównego Miasta Gdańsk, które ma bardzo ograniczony ruch samochodowy (wjazd jedynie z identyfikatorem). Najbliższe miejsca parkingowe znajdziesz na Targu Węglowym oraz na ulicy Długie Ogrody. Pamiętaj o wykupieniu biletu parkingowego!

Kontakt

Fundacja Aktywni Lokalnie
ul. Chlebnicka 19/20
80-830 Gdańsk

Otwarte

Pon-Nd 9:00 – 18:00

Jesteśmy członkami Gdańskiej Organizacji Turystycznej
visit-gdansk

2022 Gdańsk By Bike © Wszelkie prawa zastrzeżone | designed by crafty.STD

Book Now